Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von exquisitesporzellan.com

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website exquisitesporzellan.com getätigt werden. Sie regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Betreiber von exquisitesporzellan.com und Ihnen als Kunde. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

1. Geltungsbereich und Anbieter

exquisitesporzellan.com betreibt einen Online-Shop für hochwertige Porzellanprodukte der Marke Exquisites Porzellan. Für alle Lieferungen und Leistungen aus diesem Shop gelten ausschließlich diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte von Exquisites Porzellan auf exquisitesporzellan.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail, die noch keine Vertragsannahme darstellt. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen (z. B. durch eine gesonderte Annahmeerklärung) oder die Ware an Sie versenden. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z. B. bei Nichtverfügbarkeit einzelner Artikel).

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf exquisitesporzellan.com angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch zuzüglich der jeweils gültigen Versandkosten (sofern nicht anders angegeben). Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen. Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die von Ihnen zu tragen sind. Zahlbar ist der Rechnungsbetrag wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Vorkasse oder anderen auf exquisitesporzellan.com angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Zahlung per Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung nach Bestellabschluss. Der Rechnungsbetrag ist dann innerhalb einer bestimmten Frist zu überweisen.

4. Lieferung und Verfügbarkeit

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Teillieferungen sind uns erlaubt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Ist ein bestellter Artikel von Exquisites Porzellan nicht verfügbar, weil wir ohne eigenes Verschulden keine entsprechende Ware von unserem Lieferanten erhalten haben (nicht deckungsfähige Bestellung), können wir den Vertrag insoweit auflösen. In diesem Fall werden Sie unverzüglich informiert und bereits erhaltene Gegenleistungen erstattet. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware an Sie auf Sie über.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten dazu, insbesondere die Fristen und der Ablauf, sind in unserer separaten Widerrufsbelehrung geregelt, die Sie auf exquisitesporzellan.com finden. Grundsätzlich beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab Erhalt der Ware. Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten für versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können (sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde), sowie für individuell angefertigte Produkte.

6. Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Ihre Mängelansprüche verjähren bei Verträgen über die Lieferung von Porzellanprodukten von Exquisites Porzellan innerhalb von zwei Jahren ab Erhalt der Ware. Bei gebrauchter Ware (sofern wir solche anbieten) kann die Verjährungsfrist abweichend ein Jahr betragen. Offensichtliche Mängel (z. B. Transportschäden) bitten wir Sie unverzüglich nach Erhalt der Ware anzuzeigen. Die Gewährleistung umfasst nicht Verschleißerscheinungen oder Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung (z. B. Reinigung mit scheuernden Mitteln, Stürze, extreme Temperaturschwankungen) entstanden sind. Bei berechtigter Mängelrüge können Sie nach Ihrer Wahl die Nacherfüllung in Form von Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie eine Minderung des Kaufpreises oder den Rücktritt vom Vertrag erklären.

7. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Ebenfalls unbeschränkt haften wir für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht), jedoch beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung verbleibt die gelieferte Ware von Exquisites Porzellan in unserem Eigentum. Sie sind verpflichtet, uns über Zugriffe Dritter auf die Ware (z. B. Pfändung) unverzüglich zu informieren.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, wenn Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, unser Geschäftssitz. Im Übrigen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter der Adresse ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

12. Vertragstextspeicherung

Wir speichern den Vertragstext Ihrer Bestellung. Die AGB können Sie jederzeit auf exquisitesporzellan.com einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail bestätigt. Sie können Ihre Bestellhistorie in Ihrem Kundenkonto einsehen, sofern Sie ein solches anlegen.

13. Produktbeschreibungen und Irrtumsvorbehalt

Wir bemühen uns, alle Produkte von Exquisites Porzellan auf exquisitesporzellan.com möglichst genau abzubilden und zu beschreiben. Dennoch können geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Größe auftreten, insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildeinstellungen Ihres Monitors. Solche Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie für Produkte dieser Art üblich sind. Technische Änderungen sowie Irrtümer in der Darstellung behalten wir uns vor.

14. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung auf exquisitesporzellan.com.

15. Schlussbestimmungen

Für Bestellungen über exquisitesporzellan.com gilt die deutsche Sprache. Sofern Sie Verbraucher sind, können Sie Ihre vertraglichen Erklärungen (z. B. Widerruf) in Textform (z. B. Brief, E-Mail) an uns richten. Bitte nutzen Sie hierfür die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Stand dieser AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem [aktuelles Datum einfügen, z. B. 1. Januar 2025]. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in exquisitesporzellan.com.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten von Exquisites Porzellan!